top of page

întrebări frecvente

  • Общи условия
    Remacaffe.com е управляван от условията и политиката ни за конфиденциалност посочени по-долу. Разбира се, всички тези условия са съобразени със Закона за защита на потребителите, Закона за електронната търговия и българското законодателство. Те ще бъдат обвързващи за Вас, така че, Моля прочетете ги внимателно, и ако не сте съгласни с тях, напуснете сайта. Трябва да сте наясно, че ние можем да променяме по наше усмотрение тези правила по-всяко време, без предварително уведомление, така че Ви молим да проверявате нашия сайт за актуализации.
  • Лични данни
    Информацията, която ние съхраняваме за Вас, трябва да бъде точна и актуална. Вие можете да проверите и измените информацията във Вашия акаунт. Remacaffe.com се ангажира да защитава Вашите лични данни. Ние събираме тази информация само и единствено, за да обработим Вашата поръчка и няма да се възползваме от тези детайли. Ние никога няма да дадем Вашите лични данни или подробности за Вас на която и да е друга компания или трета страна. Тези данни ще бъдат използвани единствено от куриерската фирма, което е необходимо, за да се извърши доставката на Вашата поръка. Когато направите покупка от remacaffe.com, ще бъдете помолени да предоставите Вашите имена, имейл адрес, адрес за фактуриране, адрес за доставка. Подробностите на всичките Ви сделки с Нас ще бъдат събирани и съхранявани.
  • Търговска гаранция
    Remacaffe.com декларира, че отговаря за липсата на съответствие на потребителската стока съгласно чл.120 от Закона за Защита на Потребителите. Гаранционният срок на закупените от Вас продукти е 14 дни от датата на покупката. Потребителят има право да предяви рекламация на всяка закупена стока, като поиска извършване на безплатен ремонт. В случай, че дефектът не може да бъде отстранен, закупената стока се заменя с нова или се връщат парите на купувача. Срокът за уреждане на рекламацията е 14 дни от датата на предявяването й.
  • Бисквитки
    Ние използваме бисквитките “Cookies” единствено, за да подобрим навигацията Ви в нашия сайт. Чрез използването на “бисквитки” ние не събираме никакви лични данни.
bottom of page