Condiții generale
CONDIȚII GENERALE
Utilizarea acestui site și înregistrarea unei comenzi prin intermediul acestuia este considerată a fi un acord cu condițiile enunțate. Dacă NU ACCEPTați acești termeni, vă rugăm să nu utilizați acest site web.
I. CONDIȚII GENERALE
- „ www.remacaffe.com ” este un site de comerț electronic - pentru vânzarea și livrarea mărfurilor publicate pe acesta, în numele comerciantului „REMA CAFE” EOOD, orașul Plovdiv, EIK 206256300.
- Publicarea acestui site are sensul unei invitații publice de a intra într-o tranzacție comercială pentru achiziționarea de articole online de la
"REMA CAFE " EOOD . -
"REMA CAFE " EOOD prin “ www.remacaffe.com ” are dreptul de a modifica prețurile bunurilor oferite la propria discreție, fără notificare prealabilă. Utilizatorul este obligat să plătească prețul care era curent la momentul solicitării produsului dorit. Anunțul unei reduceri de preț se face prin plasarea noului preț sub cel vechi, acesta din urmă tăiat. - Dacă o adresă incorectă sau incorectă, persoana de contact și/sau numărul de telefon sunt specificate la depunerea cererii
"REMA CAFE " EOOD prin “ www.remacaffe.com ” nu este ținut de nicio obligație de a onora comanda. - Contractul cu Clientul se consideră încheiat după acceptarea de către
„REMA CAFE ” EOOD prin intermediul site-ului web „ www.remacaffe.com ” ” din cererea de cumpărare completată corect de către Client în procesul de comandă. -
"REMA CAFE " EOOD prin „ www.remacaffe.com ” se obligă, după primirea unei cereri din partea Clientului, să livreze bunurile comandate sau să informeze Clientul cu privire la alte împrejurări referitoare la solicitarea acestuia. -
„REMA CAFE ” EOOD nu este responsabil dacă Clientul a specificat date incorecte și/sau incomplete în comanda plasată la " www.remacaffe.com " . -
„REMA CAFE ” EOOD nu garantează conformitatea deplină a articolelor prezentate pe site și a celor disponibile în rețeaua de magazine. -
„REMA CAFE ” EOOD nu este responsabil pentru inexactitățile din informațiile publicate pe site. Sunt posibile ajustări de preț în magazine, precum și modificări ale designului produsului. - Informațiile publicate pe site despre greutate, dimensiuni, cantități și corespondențe trebuie interpretate ca fiind orientative.
„REMA CAFE ” EOOD admite existența unor discrepanțe între datele anunțate și cele reale, pentru care nu este responsabilă. - Clasificarea articolelor după scop este exemplară.
- Toate prețurile anunțate în versiunea bulgară a site-ului sunt în leve bulgare cu TVA inclus. În versiunile în limbi străine ale site-ului, prețurile anunțate sunt în moneda corespunzătoare țării.
II. DREPTURILE ŞI OBLIGAŢIILE PĂRŢILOR
1.
- Pentru a confirma disponibilitatea articolelor comandate sau a refuza comanda în termen de 7 zile lucrătoare;
- Să livreze bunurile solicitate pentru cumpărare în termenul specificat în informațiile privind livrarea și plata mărfurilor. În timpul vânzărilor sezoniere majore și sărbătorilor naționale, c
Comenzile online „ www.remacaffe.com ” au un timp de livrare prelungit. Timpul mediu de livrare în această perioadă este de până la 7 zile lucrătoare, iar în funcție de încărcătură și volumul comenzilor, în unele cazuri, timpul de livrare poate ajunge până la 14 zile. - Din cauza volumului mare de comenzi în aceste perioade, este posibil să nu putem îndeplini livrarea tuturor bunurilor comandate de un client, iar clientul va fi anunțat despre acest lucru. De asemenea, este posibilă livrarea pe piese, în cazul în care livrarea NU se califică pentru Livrare Gratuită, clientul plătește doar prima taxă, iar livrările rămase sunt pe cheltuiala
"REMA CAFE " EOOD .
- Înainte ca fiecare articol să fie trimis, se verifică starea acestuia (dacă este posibil fără a deteriora integritatea ambalajului);
- Garanteaza ca toate produsele sunt noi din fabrica (nefolosite!) si sigilate de producator, cu exceptia cazurilor in care se mentioneaza expres contrariul in prezentarea marfii pe site.
2. Clientul se obliga:
- Furnizați cele trei nume, numărul de telefon corect și valid, adresa de livrare și adresa de e-mail;
- Să plătească prețul mărfurilor conform condițiilor descrise în informațiile privind livrarea și plata mărfurilor;
- Să plătească costurile de livrare conform condițiilor descrise în informațiile privind livrarea și plata mărfurilor în cazurile în care nu există dreptul la livrare gratuită.
- Pentru a asigura accesul si posibilitatea de a primi marfa.
Bunurile solicitate pentru achiziție sunt livrate la adresa de livrare specificată de Client, în termenul prevăzut în informațiile privind livrarea și plata mărfurilor.
Marfa se livreaza ambalate corespunzator, in functie de tipul lor si de transportul pentru livrare. La predarea bunurilor, Clientul sau un terț semnează documentele de însoțire. O terță parte este considerată orice persoană care nu este titularul cererii, dar acceptă bunurile pentru livrare și se află la adresa specificată de client. În timpul vânzărilor sezoniere, livrarea se poate face pe părți.
În cazul în care Clientul nu poate fi găsit în termenul limită de livrare la adresa specificată sau accesul și condițiile de livrare a mărfurilor nu sunt furnizate în acest termen,
- Bunurile livrate evident nu corespund cu cele solicitate spre cumparare de catre Client, iar acest lucru se poate stabili printr-o simpla inspectie.
- Pretul care trebuie platit de catre Client nu corespunde pretului datorat.
- În cazul unei discrepanțe între achiziția solicitată și bunurile livrate, care nu a putut fi stabilită la momentul livrării.
În cazul unei discrepanțe între bunurile solicitate pentru cumpărare și bunurile livrate, Clientul are dreptul de a solicita înlocuirea unui articol care apare în comanda sa inițială. În acest caz, este necesar să-și declare dorința, în scris (prin e-mail) sau verbal (prin telefon), într-un termen de cel mult 14 zile la adresa orașului Plovdiv, Cartierul Central, str. Mostova nr.
Clientul are dreptul, într-un termen nu mai mare de 14 zile, fără a datora despăgubiri sau penalități și fără a indica un motiv, să returneze articolele primite la adresa orașului Plovdiv, sector central, strada Mostova, 3.
- Cererea de returnare a mărfii a fost depusă în scris la adresa specificată de
Adresa electronica "REMA CAFE " EOOD pentru corespondenta, intr-un termen nu mai mare de 14 zile, socotite de la data primirii comenzii. Solicitarea trebuie sa contina contul bancar personal al clientului, la care se va restitui suma platita de client pentru marfa; - Marfa se afla in stare comerciala buna, ambalaj original, cu etichete originale, insotite de documentele originale emise de
„REMA CAFE ” EOOD – factură, chitanță, card de garanție (dacă a fost emis unul); - Clientul este de acord cu un reprezentant al „REMA CAFE” EOOD adresa la care
"REMA CAFE " EOOD doreste sa primeasca marfa inapoi; - Conform prevederilor PPE,
„REMA CAFE ” EOOD rambursează clientului suma plătită în termen de 14 zile de la data la care clientul și-a exercitat dreptul de returnare a bunurilor. „REMA CAFE ” EOOD își rezervă dreptul de a nu restitui suma plătită de client, în cazul încălcării uneia sau mai multor condiții de returnare a mărfurilor.
Rambursarea sumelor achitate cu ramburs la livrare. La returnarea sumelor achitate ramburs, trebuie sa existe identitate intre persoana care comanda marfa si persoana care returneaza marfa, indiferent cine le-a primit. Persoana care comandă și returnează este cea care va primi înapoi banii pe care i-a plătit în ramburs. Dacă comandantul este un copil, banii sunt returnați în contul copilului sau al reprezentantului său legal - mamă, tată sau tutore. În acest scop, este necesară prezentarea unui Certificat de naștere sau a unei Decizii privind desemnarea unui tutore.
III. DATE PERSONALE
„REMA CAFE ” EOOD respectă intimitatea clienților săi și garantează protecția maximă a datelor lor personale. Citiți Politica de confidențialitate și protecție a datelor publicată aici . Acesta a fost pregătit și se bazează pe legislația bulgară și europeană actuală în domeniul protecției datelor cu caracter personal.
-
"REMA CAFE " EOOD prin „ www.remacaffe.com ” are grija cuvenită să protejeze datele personale ale Clientului, care au devenit cunoscute la completarea formularului electronic de depunere a cererii de înregistrare pe site și cumpărare. Această obligație expiră dacă Clientul a furnizat date incorecte. - În conformitate cu legislația în vigoare, clauzele acestor Termeni și Condiții Generale și Politica de confidențialitate,
„REMA CAFE ” EOOD poate folosi datele personale ale Clientului numai și numai în scopurile pentru care au fost furnizate.
IV. DIVULGAREA INFORMAȚIILOR
- a primit acordul expres scris al Clientului;
- informațiile sunt solicitate de organele guvernamentale sau de funcționari care, potrivit legislației în vigoare, sunt autorizați să solicite și să colecteze astfel de informații;
-
"REMA CAFE " EOOD prin „ www.remacaffe.com ” este obligat să furnizeze informațiile conform legii.
V. RĂSPUNDEREA
"REMA CAFE " EOOD prin
VI. ARBITRAJ
Toate litigiile dintre părți vor fi soluționate într-un spirit de înțelegere și bunăvoință. În cazul în care nu se ajunge la un acord, toate litigiile nerezolvate care decurg din sau sunt legate de contractul dintre părți, inclusiv litigiile care decurg din sau legate de interpretarea acestuia, invaliditatea, executarea sau rezilierea acestuia și litigiile pentru a completa lacunele din contract sau adaptarea ei la noile circumstanțe, va fi permisă de instanța competentă de înregistrare a
VII. TERMENI DE GARANȚIE
1. Companie
- adresa și numărul de telefon al centrelor de service autorizate ale echipamentului achiziționat sau ale centrelor de service autorizate; In centrele de service sunt valabile doar cardurile de garantie originale cu care au fost primite marfa.
- condițiile de garanție ale centrelor de service sau ale producătorilor relevante;
- perioada de garantie a bunurilor achizitionate;
2. Cu excepția obligațiilor specificate în mod special în această garanție,
3. Condițiile de garanție ale producătorului respectiv se aplică tuturor produselor.
VIII. LIMITARI PRIVIND GARANȚIE
Garanția este nulă în cazul:
- Daune cauzate de transport, depozitare necorespunzătoare sau operare necorespunzătoare.
- Tentativa de reparație de către Client și/sau altă persoană neautorizată.
- Când utilizați consumabile de calitate scăzută și neoriginale.
IX. TERMENI SUPLIMENTARE
1.
X. UTILIZAREA COOKIELOR ȘI MARKETINGULUI ONLINE
Ca să funcționeze